運用7Cs來加强你在職場上的表達能力 | 7c溝通法則
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Published 2021-04-25
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影片概括:
00:00 你的表達能力好嗎?
00:56 第一個C, Clear 明確
03:03 第二個C, Concise 簡潔
03:42 第三個C, Consistent 一致性
05:05 第四個C, Correct 正確
05:31 第五個C, Coherent 連貫性
06:33 第六個C, Complete 完整
07:25 第七個C, Courteous 禮貌
08:59 重點回顧
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#7Cs #表達能力 #好葉
All Comments (21)
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明確、簡潔、正確、完整、一致、連貫、禮貌
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7Cs: 1. Clear: 明確表達目的 2. Consistent: 前後觀點一致 3. Coherent: 邏輯清晰 4. Complete: 內容完整 5. Correct: 避免錯誤 6. Concise: 簡潔不重複 7. Courteous: 禮貌和尊重
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1 clear 明確 直接說出目的 提供足夠細節 2 concise簡潔 去掉廢話口頭語簡潔明瞭 3 consistent 一致性 說話前後一 增加信服力 4 correct確保內容無誤 5 coherent 連貫 使用過度詞來引導對方進入下一個觀點 6 complete 完整 用5w1h完整表達訊息 分別是what,why,where,when,how,how much 7 courteous禮貌 避免發生衝突
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clear:背景+目的+行動 concise:減少不必要的口頭語、不重複 consistent:立場要有一致性,且要進一步說明自己的看法 Correct :送出訊息前再次檢查用語 coherent:用連貫詞百不同想法串聯起來/表達不同觀點時明確列出first、second.... complete:5w1h courteous:不直接表達自己的訴求,應先給予對方適當的讚美,建立良好的氣氛已增加達成訴求的可能性
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第一項,我會建議把順序倒過來,先說行動、目的,最後才說背景 例如: 下午一點方便來會議室B開個會嗎? 我想談談你們部門上的John Lim 公司預計於下個月會全面升級網站,需要擁有IT知識的人員作協助,我認為他有這方面的能力 很多人根本沒耐心聽你先講述背景,前面就先講理由很容易模糊焦點 所以關鍵訊息請務必放在前兩句,直接說目的(含時間地點),之後再補數理由(背景) 這樣才比較能讓大部分人都明確的吸收你想傳達的訊息
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职场就是这样, 你要说对方喜欢听的话,你要表达你自己想说的东西不可以带刺,也不可以太深奥, 带刺会让人觉得你难相处,太深奥别人又听不懂。 总结职场:太难了
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每个人的世界观不同,导致看问题的方式千差万别。一个成熟的人,不应该把自己的观点强加给别人,或抓住别人观点的漏洞大做文章,凸显自己的正确。最近看到的大仁视频讲得非常透彻,重点是要“把人放在第一位”,而不是把自己的观点放在第一位,在尊重各自个性的情况下平和沟通,就可能找到彼此的相通之处,从而达到理想的沟通效果。
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自從學會了黃金圈理論,隨時隨地都在擬稿,很多時候都是幾秒內就要說出口!
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超正, 我十分喜歡那些很設計用心及貼題的卡通,顏色又好,表達又準,卡通與旁述相應,令人印象深刻😀👍👍👍💞💕💞💓🙏🙏✨💡💡💡🔍
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謝謝好葉的分享, 十分實用, 尤其是 Clear , 對於溝通上 Clear 的優先權會擺第一, 畢竟溝通就是要讓對方清楚知道訊息
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clear清晰表达目的,不要给别人追问细节的机会。complete完整的传达信息,5w2h都要传达到位。coherent逻辑上要一致。correct准确。concise简洁地表达。
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全是硬货,赞赞赞,我非常需要学习这方面内容
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不錯👍趕快到3000個👍,期待下一次的影片。
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謝謝好葉的分享,已經將重點筆記起來了
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又再你身上學到東西 謝謝你😊
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哇,有學到了👍
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的確,表達能力非常重要。非常喜歡你的影片,
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小明总,上周你们的报告太精彩了,强将手下无弱兵啊。我想下次会议,让我们部门这些小伙子也有机会表现一下呗,你能给我们预留一些时间吗,最好能有40分钟,最少也要20分钟?我请你吃饭哈。
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謝謝你,你的這部影片精準的點出了我現在的問題,期望你的下部影片
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回顧一下日常的溝通,果然是有不足之處,才會造成困擾呢~~ 受教了